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Fondos: solicitar, usar y revisar saldo

UsuarioActualizado el 6 de noviembre de 2026 · 2 min de lectura

Un fondo es dinero que la empresa te entrega por adelantado para un fin específico o para gastos menores. Luego registras tus gastos con el tipo Fondo y se descuentan de su saldo.

Solicitar por WhatsApp

  1. Escribe “Hola” y elige Solicitud de fondo.
  2. Selecciona filial, centro de costo y moneda (cada uno, si tienes más de una opción).
  3. Indica el monto (sin decimales, salvo que la moneda los use), el motivo y la fecha de término.
  4. Si quieres adjuntar un respaldo (presupuesto, orden de compra, captura del producto), responde “Sí” y envíalo; si no, “No”.

Solicitar en la plataforma

  1. Abre Fondos y presiona Solicitar fondo.
  2. Completa divisa, monto, motivo, centro de costo, fecha de término, documento y beneficiario: Solicitante (se deposita en tu cuenta) o Externo (completa sus datos bancarios).
  3. Presiona Enviar solicitud.

¿Cuándo puedo usarlo?

Videos:

Que tu solicitud se apruebe no significa que ya esté pagada: queda Pendiente de abono. Cuando la empresa deposita el dinero, el fondo pasa a Abierto y recibes un aviso por WhatsApp y correo: desde ahí puedes registrar gastos con tipo Fondo. En la fecha de término se cierra y deja de estar disponible.

¿Cuánto me queda?

Saldo

Por WhatsApp, al registrar un gasto con tipo Fondo, el chat te muestra el saldo actual y el que quedará. En la plataforma: Fondos → pestaña Abiertos → Ver movimientos → Saldo actual.

¿Cuándo cierra?

Cierre

En Fondos → Abiertos, haz clic en el fondo y revisa la Fecha término. Además, 3 días antes recibes un aviso.

Si el saldo no alcanza para el gasto, el sistema no te dejará guardarlo. En WhatsApp, escribe “Reiniciar” y registra el gasto con otro tipo de gasto si corresponde.

▶ Ver video: solicitar un fondo

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