Carreras
Customer Success

Junior Implementation Analyst

Buscamos un/a Analista de Implementación Junior para sumarse al equipo de Customer Success. Acompañas de cerca a Account Managers y CSMs en reuniones con clientes, entendiendo el ciclo completo de la cuenta mientras te especializas en la configuración y puesta en marcha de la plataforma.

Vacante abiertaLas Condes, Chile
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El contexto detrás de esta vacante

En Xpendit estamos transformando la forma en que las empresas gestionan sus gastos: simplificamos procesos complejos y los hacemos más ágiles, eficientes y claros. Somos el controller financiero de nuestros clientes — no solo automatizamos tareas, entregamos visibilidad, control y mejores decisiones.

Es el primer escalón de una carrera en Customer Success: vas a acompañar de cerca a los Account Managers y Customer Success Managers en reuniones con clientes, entendiendo el flujo completo de la cuenta —desde la implementación hasta el seguimiento— mientras te especializas en la configuración y puesta en marcha de la plataforma.

A quién le va bien

Ownership de punta a puntaOrientación al clienteDetalle y calidadOrganizaciónGanas de crecer en CS

Qué usarás

ExcelPlataforma XpenditSlack

Qué harás, cómo lo harás y con qué impacto

Implementar nuevos clientes: entender sus procesos, configurar la plataforma y capacitar a sus equipos.
Acompañar a Account Managers y CSMs en reuniones y calls con clientes, para conocer de primera mano el ciclo de vida completo de la cuenta.
Diseñar y mantener hojas de cálculo de configuración, mapeos de políticas y reglas en Excel con alto nivel de precisión.
Dar soporte a la adopción inicial: resolver dudas operativas y ayudar a los equipos del cliente en su arranque.
Documentar procesos, checklists y pendientes, colaborando con el equipo de Customer Success en la calidad del servicio.
01

Postulación

Envíanos tu perfil y cuéntanos qué te motiva y por qué te interesa Xpendit.

02

Primera conversación

Hablamos de motivación, contexto y encaje general. Queremos entender tu forma de pensar.

03

Profundización

Revisamos experiencia y cómo te acercas a problemas reales del rol.

04

Cierre

Si vemos buen encaje, alineamos expectativas y siguientes pasos sin procesos eternos innecesarios.

Qué buscamos en quien se une al equipo

Requisitos

  • Recién egresado de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Comunicaciones o carreras afines.
  • Muy buen manejo de Excel.
  • Curiosidad y mentalidad de resolver problemas.
  • Ownership: ganas de tomar tareas de punta a punta.
  • Buenas habilidades de comunicación y organización, con foco en la calidad y el detalle.

Deseable

  • Interés en tecnología o SaaS B2B.
  • Inglés intermedio.

Por qué Xpendit para este momento de carrera

Formación directa junto a Account Managers y CSMs: la base ideal para crecer hacia un rol de Customer Success.
Impacto real desde el primer día, con exposición constante al cliente.
Espacio para aprender y crecer técnicamente en implementación y gestión de cuentas.
Equipo cercano, de alto desempeño, con cultura startup y mucho compañerismo.

Postulación

Postulaciones abiertas

Cuéntanos qué te motiva de Xpendit, cuál ha sido tu mayor aporte reciente y qué problema te gustaría resolver aquí.

Vacante

Junior Implementation Analyst

Qué valoramos

Criterio, velocidad de aprendizaje, claridad para escribir y ganas de construir producto real.

¿Te interesa esta vacante?

Si estás interesado, envía tu CV a trinidad@xpendit.com y cuéntanos brevemente qué te motiva de Xpendit.

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